Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Realizacja nie obejmuje sobót, niedziel ani dni ustawowo wolnych od pracy.
Czas dostawy
Przewidywany czas dostawy wynosi 7–14 dni roboczych od momentu nadania przesyłki. W okresach wzmożonego ruchu (święta, wyprzedaże) oraz w przypadku opóźnień po stronie operatorów logistycznych czas ten może ulec wydłużeniu.
Łączny czas oczekiwania (realizacja + dostawa) wynosi zazwyczaj 8–17 dni roboczych.
Koszty wysyłki
Koszt dostawy prezentowany jest w koszyku przed finalizacją zamówienia i zależy od wybranej metody dostawy. Aktualne stawki widoczne są na stronie zamówienia.
Metody dostawy
Przesyłki realizujemy za pośrednictwem firm kurierskich oraz do Paczkomatów. Dostępne opcje dostawy klient wybiera podczas składania zamówienia.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia na podany adres e-mail wysyłany jest numer śledzenia, który umożliwia monitorowanie statusu przesyłki. Numer może aktywować się w systemie przewoźnika w ciągu kilku dni od nadania.
Obszar dostawy
Realizujemy wysyłkę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostawa pod wskazany przez klienta adres lub do wybranego punktu odbioru.
Nieodebrane przesyłki
W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do nadawcy, klient zostanie poinformowany drogą mailową. Ponowna wysyłka może wiązać się z dodatkową opłatą za transport.
Problemy z dostawą
W razie opóźnienia, zagubienia lub uszkodzenia przesyłki prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@bestiq.pl Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie i dążymy do jak najszybszego rozwiązania sprawy.